Frequently Asked Questions

Vliegvelden zijn niet voor drones. Blijf ver weg van het luchtruim rondom vliegvelden. Een botsing is levensgevaarlijk. Meer informatie over vliegen met drones vind je hier.

Uiteraard houden we op onze luchthaven de situatie rondom corona nauwlettend in de gaten. Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op je vertrek vanaf of aankomst op Eindhoven Airport, brengen we je graag op de hoogte van welke maatregelen er gelden. Hier vind je alle beschikbare informatie en geldende maatregelen. 

Heb je vragen over je vlucht, incheckprocedure of bagage voorschriften? Neem dan contact op met je luchtvaartmaatschappij. Hier vind je alle contactinformatie.

Check altijd op de website van je luchtvaartmaatschappij hoe laat voor vertrek je aanwezig moet zijn. Over het algemeen dien je er rekening mee te houden dat je 2 uur van tevoren aanwezig bent op de luchthaven. Dit geeft je voldoende tijd om in te checken en door de security te gaan. Vaak scheelt  het ook tijd om thuis alvast online in te checken en op de luchthaven je bagage bij een ‘Drop Off’ balie in te leveren.

Je kunt je bagage afgeven bij de incheckbalies en Drop & Go in de terminal van Eindhoven Airport. Deze gaan twee uur voor vertrek open.

Er is een drop-off balie beschikbaar op Eindhoven Airport voor Transavia, Wizz Air en Ryanair.

In de terminal van Eindhoven Airport is een GWK kantoor waar je geld kunt wisselen of een online bestelling kunt ophalen.

De vloeistofzakjes zijn (tegen betaling) verkrijgbaar bij de AKO winkel in de terminal. Klik hier voor meer informatie over vloeistoffen in handbagage.

Eindhoven Airport is 's nachts gesloten. Het is wel mogelijk om te overnachten in Tulip Inn Eindhoven Airport. Dit hotel bevindt zich op de eerste verdieping van de terminal. Klik hier voor meer informatie of om te reserveren.

Er zijn geen balies van bovengenoemde luchtvaartmaatschappijen op de luchthaven, voor informatie dien je contact op te nemen met:

• Ryanair callcenter 0900-040 08 60

• Wizzair callcenter 0900-777 00 09

• Transavia callcenter 0900-07 37

Wanneer je de parkeerkaart verloren bent, kun je bij ieder betaalautomaat op Eindhoven Airport kiezen voor de knop 'verloren kaart'.

De parkeerterreinen zijn niet bewaakt, wel is er cameratoezicht. Parkeren is op eigen risico.

Op alle parkeerterreinen staat een betaalautomaat waar je zowel met contant geld, pin of creditcard kunt betalen.

Het is mogelijk om een parkeerplaats te reserveren op één van de parkeerplaatsen op Eindhoven Airport. Klik hier voor meer informatie of om te reserveren.

Met het OV-ticket kun je nu eenvoudig en comfortabel voor maar €9,- vanaf ieder station in Brabant met de trein en bus naar de luchthaven reizen. Woon je buiten Brabant, dan kost het ticket €17,-.

 Eén ticket, voor alle OV.

Fast Track is een speciale rij bij de security. Door gebruik te maken van deze rij ben je extra snel door de security! Je vindt deze rij door bij de security de borden over Fast Track te volgen.

Het OV-ticket kost 9 euro voor een enkele reis van of naar de luchthaven vanuit een opstapplaats in Noord-Brabant. Buiten Noord-Brabant kost een enkele reis met het OV-ticket 17 euro. Retourtickets kosten voor een reis vanuit Noord-Brabant 18 euro en vanuit de rest van Nederland 34 euro.

Het OV-ticket is te koop in de Spoordeelwinkel. Meer informatie vind je hier.

Na betaling ontvang je het OV-ticket per e-mail. Print het ticket uit en neem het mee op reis.
De eerste pagina is het vervoersbewijs. Op vertoon van de tweede pagina krijg je toegang tot de Fast Track en ontvang je mooie kortingen bij diverse winkels en horeca op de luchthaven. Je hebt dus geen OV-chipkaart nodig voor deze reis. Let op dat je beide pagina’s uitprint en meeneemt. 
Let op: het ticket is alleen geldig wanneer deze geprint is. Digitale tickets zijn dus niet geldig.

Vanaf Eindhoven station brengt Hermes je met airport shuttlebus 401 of lijnbus 400 naar de halte vlak voor de terminal. De busreis duurt ongeveer 20 minuten. Je stapt op Eindhoven Centraal aan de noordkant van het NS station in (dit is niet de centrumkant) en naast de terminal is de bushalte waar je weer uit kunt stappen.

Vergeet voordat je op reis gaat niet je OV-combiticket te printen. Deze is digitaal niet geldig. Het ticket is persoonsgebonden, dat betekent dat deze niet overdraagbaar is. Neem dus een identiteitsbewijs mee; deze heb je natuurlijk ook nodig voor een vlucht vanaf Eindhoven Airport.

Om te voorkomen dat er iets misgaat in het treinverkeer of je om een andere reden niet op tijd op de luchthaven arriveert, adviseren we je om één trein eerder te pakken. Hier geldt nog steeds dat je minimaal 2 uur voor vertrek aanwezig moet zijn.

Ja, het e-ticket is alleen geldig als deze geprint is. Digitale tickets zijn dus niet geldig. Let op dat je bij het printen van het ticket deze op A4-formaat afdrukt. Elk ticket bestaat uit 2 pagina’s. De eerste pagina is het vervoersbewijs. De tweede pagina geeft je toegang tot de Fast Track en andere extra kortingen op de luchthaven.

Bij het kiezen van het ov-ticket kun je een keuze maken voor de eerste of tweede klas. De meerprijs voor een OV-ticket binnen Noord-Brabant is €3,- en buiten Noord-Brabant €6,-.

De shuttlebussen staan aan de Noordzijde van station Eindhoven Centraal. De shuttlebus zet je af naast de terminal.

Mocht je de bus net gemist hebben; maak je geen zorgen! Iedere 5 minuten vertrekt er een nieuwe shuttlebus naar de luchthaven. Zowel bus 400 als 401 rijden naar Eindhoven Airport, waarvan de 400 zonder tussenstops.

Vertragingen tijdens je reis van trein of bus kunnen erg vervelend zijn. Raadpleeg daarom voor vertrek een reisplanner voor de meest actuele reisinformatie. Ga op zoek naar alternatief vervoer of neem contact op met NS of Hermes. Eindhoven Airport is niet aansprakelijk voor de gevolgen van vertragingen in het OV.

Een ov-chipkaart is niet nodig. Er staan wel poortjes op Eindhoven Centraal, maar als je de QR code op je e-ticket scant, openen de poortjes vanzelf. Gebeurt dit niet, dan kun je een NS medewerker altijd om hulp vragen.

Het e-ticket is alleen geldig op de door jou geselecteerde dag(en). Het ticket is persoonsgebonden en is dus niet overdraagbaar. Er kan om legitimatie worden gevraagd.

Bij het boeken van een ticket dien je de voornaam te gebruiken die in het paspoort vermeld staat. Wanneer je met initialen of een afwijkende roepnaam boekt, dan worden daar bij sommige luchtvaartmaatschappijen administratiekosten voor in rekening gebracht. Ga voor meer informatie over de tarieven van deze naamswijziging naar de desbetreffende luchthavenmaatschappij.

Klik hier voor de contactgegevens van je luchtvaartmaatschappij.

Ja, dit is mogelijk voor Ryanair, Wizzair en Transavia.

Dit is mogelijk bij de Viggo Servicebalie voor de eerder genoemde maatschappijen. Dit is mogelijk dagelijks vanaf 08.00 tot 18.00 uur.