Frequently Asked Questions

Uiteraard houden we op onze luchthaven de situatie rondom corona nauwlettend in de gaten. Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op je vertrek vanaf of aankomst op Eindhoven Airport, brengen we je graag op de hoogte van welke maatregelen er gelden. Hier vind je alle beschikbare informatie en geldende maatregelen. 

Heb je vragen over je vlucht, incheckprocedure of bagage voorschriften? Neem dan contact op met je luchtvaartmaatschappij. Hier vind je alle contactinformatie.

Check altijd op de website van je luchtvaartmaatschappij hoe laat voor vertrek je aanwezig moet zijn. Over het algemeen dien je er rekening mee te houden dat je 2 uur van tevoren aanwezig bent op de luchthaven. Dit geeft je voldoende tijd om in te checken en door de security te gaan. Vaak scheelt  het ook tijd om thuis alvast online in te checken en op de luchthaven je bagage bij een ‘Drop Off’ balie in te leveren.

Je kunt je bagage afgeven bij de incheckbalies en Drop & Go in de terminal van Eindhoven Airport. Deze gaan twee uur voor vertrek open.

Er is een drop-off balie beschikbaar op Eindhoven Airport voor Transavia, Wizz Air en Ryanair.

Heb je vragen over je vlucht, incheckprocedure of bagage voorschriften? Neem dan contact op met je luchtvaartmaatschappij. Hier vind je alle contactinformatie.

In de terminal van Eindhoven Airport is een GWK kantoor waar je geld kunt wisselen of een online bestelling kunt ophalen.

Eindhoven Airport is 's nachts gesloten. Het is wel mogelijk om te overnachten in Tulip Inn Eindhoven Airport. Dit hotel bevindt zich op de eerste verdieping van de terminal. Klik hier voor meer informatie of om te reserveren.

Er zijn geen balies van bovengenoemde luchtvaartmaatschappijen op de luchthaven, voor informatie dien je contact op te nemen met:

• Ryanair callcenter +31 202 622 907

• Wizzair callcenter 0900-363 73 85

• Transavia callcenter 0900-07 37

Wanneer je de parkeerkaart verloren bent, kun je bij ieder betaalautomaat op Eindhoven Airport kiezen voor de knop 'verloren kaart'.

De parkeerterreinen zijn niet bewaakt, wel is er cameratoezicht. Parkeren is op eigen risico.

Op alle parkeerterreinen staat een betaalautomaat waar je zowel met contant geld, pin, creditcard of zelfs contactloos kunt betalen.

Het wordt aangeraden om een parkeerplaats op één van onze parkeerplaatsen online te reserveren. Hierdoor ben je verzekerd van een parkeerplaats, en ben je vaak online voordeliger uit.  Klik hier voor meer informatie of om te reserveren.

Je kunt je boeking annuleren of wijzigen (incl. kenteken) tot 12:00u op de dag vóór ingangsdatum van je boeking, via Beheer mijn boeking. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.

Heb je een annuleringsverzekering toegevoegd aan je boeking dan kun je tot het laatste moment op de aankomst datum van je boeking nog annuleren. Neem dan voor annuleringen contact op via parkeren@eindhovenairport.nl.

Vanaf Eindhoven station brengt Hermes je met airport shuttlebus 401 of lijnbus 400 naar de halte vlak voor de terminal. De busreis duurt ongeveer 20 minuten. Je stapt op Eindhoven Centraal aan de noordkant van het NS station in (dit is niet de centrumkant) en vlak naast de terminal op Eindhoven Airport stap je weer uit. Raadpleeg voor vertrek een reisplanner voor de meest actuele reistijden.

Om te voorkomen dat er iets misgaat in het treinverkeer of je om een andere reden niet op tijd op de luchthaven arriveert, adviseren we je om één trein eerder te pakken. Hier geldt nog steeds dat je minimaal 2 uur voor vertrek aanwezig moet zijn.

De shuttlebussen staan aan de Noordzijde van station Eindhoven Centraal. De shuttlebus zet je op Eindhoven Airport af in de busterminal onder in P1. Deze ligt pal naast de terminal.

Vertragingen tijdens je reis van trein of bus kunnen erg vervelend zijn. Raadpleeg daarom voor vertrek een reisplanner voor de meest actuele reisinformatie. Ga op zoek naar alternatief vervoer of neem contact op met NS of Hermes. Eindhoven Airport is niet aansprakelijk voor de gevolgen van vertragingen in het OV.

Bij het boeken van een ticket dien je de voornaam te gebruiken die in het paspoort vermeld staat. Wanneer je met initialen of een afwijkende roepnaam boekt, dan worden daar bij sommige luchtvaartmaatschappijen administratiekosten voor in rekening gebracht. Ga voor meer informatie over de tarieven van deze naamswijziging naar de desbetreffende luchthavenmaatschappij.

Klik hier voor de contactgegevens van je luchtvaartmaatschappij.

Ja, dit is mogelijk voor Ryanair, Wizzair en Transavia.

Dit is mogelijk bij de Viggo Servicebalie voor de eerder genoemde maatschappijen. Dit is mogelijk dagelijks vanaf 08.00 tot 18.00 uur.

Vliegvelden zijn niet voor drones. Blijf ver weg van het luchtruim rondom vliegvelden. Een botsing is levensgevaarlijk. Meer informatie over vliegen met drones vind je hier.